Как превратить благотворительность в устойчивый бизнес, ответы на эти вопросы искали молодые атырауские социальные предприниматели во время международного стади-тура в Великобританию и Турцию. За две недели они увидели, как работают лучшие социальные практики Европы, и привезли этот опыт обратно в Атырау.
Поездка была организована Общественным фондом «Фонд социальных программ и инноваций» при финансовой поддержке областного управления внутренней политики и прошла в рамках проекта Atyrau Youth Fellowship - программы по развитию международного опыта молодых лидеров.
Как нам рассказала директор общественного фонда «Фонд социальных программ и инноваций» Ирина Горбаченко, с 12 по 18 июля прошлого года делегация из 10 молодых лидеров социальных предпринимателей и представителей НПО из Атырау приняла участие в стади-туре в Великобританию (Лондон) и Турцию (Стамбул).
Участники познакомились с 18 ведущими социальными предприятиями и НПО, изучили разные модели работы - от инклюзивных кафе до цифровых платформ, объединяющих государство, бизнес и волонтёров.
От цифровых карт нужд до ИИ для сел
В Великобритании участники увидели, как социальные инициативы работают не как разовые акции, а как устойчивые бизнес-модели.
IT-специалист Алиби Каирлиев прошёл стажировку в Лондоне и Ноттингеме и признаётся: формат поездки стал для него открытием.
- Это была не первая моя поездка за границу, но первая - в формате образовательной стажировки, посвящённой социальным и гражданским инициативам. Всё - от перелёта до проживания и программы - было бесплатно. А по насыщенности эта неделя ощущалась как целый месяц, - рассказывает он.
Обучение строилось не на лекциях, а на живых встречах, разборе реальных кейсов и постоянном диалоге.
- В рамках стажировки мы побывали в ряде крупных организаций, среди них: экосистема для социальных предпринимателей и стартапов; международная платформа, развивающая социальное предпринимательство среди молодёжи. Также побывали в Needs Map - инновационная платформа, которая с помощью цифровых карт отражает реальные потребности общества: от помощи бездомным до экологии и образования. Сегодня она объединяет более 60 НПО в разных странах. Краудсорсинг и волонтёрские сети позволяют быстро собирать данные и выстраивать сотрудничество между НПО, бизнесом и государством, - рассказывает Алиби.
Также было знакомство с сетью кофеен Change Please, где работают люди без постоянного жилья. Компания помогает с трудоустройством, жильём и документами, а все доходы направляет на социальные программы.
- Общение в основном проходило на английском языке. Английский я знаю на рабочем уровне, этого было достаточно, чтобы свободно общаться, задавать вопросы и участвовать в обсуждениях.
Главный инсайт для меня - в Великобритании сильный фокус на impact, на реальные изменения, а не на формальные отчёты. И ещё - там действительно верят в людей и создают условия, чтобы дать им второй шанс.
Во время программы я ближе познакомился с ребятами, которые уже давно реализуют социальные проекты в Атырауской области. В процессе общения мы много обсуждали их опыт, форматы работы и реальные сложности на местах. Для меня это было особенно ценно, потому что раньше я не был глубоко погружён именно в сферу НПО. В Великобритании я увидел, как социальные инициативы могут работать как устойчивая модель, а не как разовая акция, - рассказывает Алиби.
Уже после возвращения в Казахстан ребята, с которыми Алиби познакомился в рамках стажировки, предложили ему попробовать себя в формате образовательных тренингов - по работе с молодёжью и регионами, в том числе с фокусом на IT и базовое понимание современных технологий, включая искусственный интеллект.
В результате молодые люди реализовали проект по обучению сельской молодёжи IT и использованию искусственного интеллекта.
- Мы выезжали в регионы, работали с учителями и показывали, как можно применять IT и ИИ в обучении, работе и повседневной жизни. Моя цель была простой - показать, что технологии и ИИ доступны не только в больших городах.
Стажировка дала мне новое видение, уверенность и понимание того, что международные подходы можно и нужно адаптировать в Казахстане, - говорит IT специалист.
Ещё один участник стади-тура, волонтёр и проект-менеджер Ильяс Усенгалиев, особенно запомнил социальные предприятия, работающие с уязвимыми группами.
- Сильное впечатление произвела организация Clink, которая обучает заключённых кулинарным профессиям прямо в тюрьмах. Они управляют ресторанами и кейтерингом, а 100% прибыли направляют на социальные программы. Около 60% выпускников находят работу - это серьёзно снижает рецидивизм, - отмечает он.
Также участники посетили социальное кафе Fairshot, где обучают и трудоустраивают людей с особенностями развития и подростков с девиантным поведением.
- Социальное предпринимательство здесь развито очень широко, поэтому хозяйка кафе решила быть полезной обществу. Она берёт к себе одного-двух подростков, обучает их профессии, поддерживает, общается с ними не только как наставник, но и как подруга и психолог. Здесь большую роль играет человеческий фактор.
По пути мы также познакомились с социальным предпринимателем, который помогает беженцам: для них проводят занятия, работает магазин, куда соседние продуктовые точки поставляют товары со скидкой. Многие участники проекта задействованы на волонтёрских началах, - рассказывает директор общественного фонда «Фонд социальных программ и инноваций» Ирина Горбаченко.
Социальный бизнес по-стамбульски
Вторая часть стади-тура прошла в Стамбуле, где участники увидели, как НПО и социальные предприятия добиваются результатов без серьёзной господдержки, опираясь на партнёрства и собственные ресурсы.
- Это был мой первый выезд за границу. Каждый день мы посещали НПО, участвовали в благотворительных акциях, работали с бездомными, людьми с особыми потребностями, - рассказывает председатель ОФ B-elsendi Дулат Шыманов. - В Стамбуле много НПО, и они очень развиты, многие НПО-шники имею свой бизнес, и сами себя финансируют, имеют филиалы по всей стране.
Первым для участников было знакомство с инклюзивным кафе Tebessum Kahvesi, созданным государством для трудоустройства людей с синдромом Дауна. В двух филиалах кафе работает 11 сотрудников в возрасте от 22 до 45 лет, многие из которых трудятся здесь уже более 10 лет. Ключевая особенность проекта заключается в том, что государство полностью берет на себя оформление документов, организацию работы и выплату заработной платы. Перед трудоустройством кандидаты проходят базовую проверку на наличие необходимых навыков. Работники выполняют функции официантов, а их деятельность курируется наставниками.
Затем был проект проект, консультирующий компании (Apple, Garanti Bank, аэропорт Стамбула) по вопросам доступной среды, при этом в тестирование привлекались сами люди с инвалидностью в тестирование среды. Финансирование обеспечивается компаниями, которые стремятся к созданию инклюзивной среды.
Особое впечатление на участников произвел интерактивный музей темноты, где экскурсии проводят незрячие гиды, а посетители проживают опыт людей с инвалидностью. Посетители перемещаются по специально оборудованным зонам в абсолютной темноте, ориентируясь только с помощью звуков, запахов и осязания.
- Это не просто музей, а социальное предприятие, которое зарабатывает, создаёт рабочие места и формирует эмпатию, — отмечает Дулат.
Понравился также проект по обучению цифровым навыкам. Он охватывают школьников, молодёжь, женщин, мигрантов и людей с инвалидностью.
С 2020 года общественный фонд B-elsendi Дулата Шыманова работает в селе Жанбай Исатайского района Атырауской области с целью повышения активности районной молодёжи.
- Мы создали волонтёрскую группу из районной и сельской молодёжи и регулярно проводим благотворительные, образовательные, спортивные и культурные мероприятия. В этом году я организую интеллектуальный конкурс JANBAI QUIZ для сельских жителей. Мероприятие будет проходить ежемесячно, а по итогам года будут определены чемпионы, - рассказывает Дулат.
Стажировка позволила молодым людям увидеть, как социальные предприятия и НПО Турции и Великобритании выстраивают работу в условиях ограниченного финансирования, но при этом достигают значительных результатов через партнерства, волонтерство и инновации. Опыт, полученный в ходе стади-тура, станет ценным вкладом в развитие социальных инициатив в регионе.
По возвращении участники проекта реализовали 10 авторских инициатив — от эко-мероприятий до инклюзивных мастер-классов, охвативших более 500 человек по всей области.
Создана устойчивая платформа для сетевого взаимодействия (WhatsApp-группа), где продолжается обмен опытом между участниками, менторами и зарубежными организациями.
Жанат Шаяхметова