В ту ночь он мог замерзнуть насмерть. Лежа на теплотрассе, мужчина просил о помощи, но вместо поддержки слышал насмешки, пока не подошла девушка, у которой на шее висел бейджик с именем Айнур. Она вызвала скорую и не отходила от Армана до тех пор пока помощь не подошла...
В этом году зима в Атырау выдалась особенно суровой. Последние дни регион живёт при устойчивой минусовой температуре. В такую погоду сильнее всего страдают те, у кого нет крыши над головой. Для людей без постоянного места жительства холод - не просто дискомфорт, а реальная угроза жизни. Сегодня в центре ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, постоянно проживают 19 человек, еще около 20 приходят сюда только на ночлег.
С 2023 года в микрорайоне Лесхоз действует Центр ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Учреждение работает круглосуточно и принимает бездомных людей, особенно в период сильных морозов.
Центр расположен в современном трехэтажном здании. Здесь созданы все необходимые условия: душевые, комнаты отдыха, жилые помещения с мебелью. Ранее приют для бездомных находился в одноэтажном здании 1977 года постройки. В 2010 году его признали аварийным, а в прошлом году строение окончательно снесли.
Нынешний центр рассчитан на 40 мест. На первом этаже оборудованы комнаты ночлежки - сюда принимают людей, которым просто негде переночевать. Им выдают постельные принадлежности, при необходимости - чистое белье, предоставляют возможность принять душ.
На втором этаже проживают люди, оставшиеся без крыши над головой на более длительный срок. В дальнейшем их распределяют в дома престарелых и специализированные учреждения. Кроме проживания, в центре помогают с восстановлением документов и получением социальных услуг.
По словам сотрудников, среди постояльцев - бывшие заключенные, люди с инвалидностью, граждане предпенсионного возраста, а также те, кто в прошлом столкнулся с алкогольной зависимостью. По закону они могут находиться здесь ровно один год. За это время им оказывают юридическую, психологическую и медицинскую помощь. Все проживающие обеспечены трехразовым питанием и средствами гигиены.
Сегодня в центре проживают 19 человек, еще 20-25 приходят исключительно на ночлег. Мужчин здесь значительно больше, чем женщин.
50-летний Арман Кабдолов оказался в центре совсем недавно. Его привезли сюда после того, как он едва не лишился пальцев ног из-за сильного обморожения.
"Я лежал на теплотрассе и просил прохожих о помощи. Ребята, проходившие мимо, дразнили меня. Я засыпал… И только одна девушка разбудила. На бейджике было написано - Айнур. Она спросила, как я себя чувствую и нужна ли мне помощь. Я не мог встать - не чувствовал ног. Именно она вызвала для меня скорую. Она долго сидела пока скорая не приехала. Я видел, как она сильно замерзла, но не подавала виду. Я очень ей благодарен", - вспоминает Арман.
В больнице мужчине сообщили, что пальцы почернели и потребуется ампутация. Однако ситуацию спас молодой врач, который проверил чувствительность.
"Он проколол пальцы иголкой. Я вскрикнул от боли. Тогда он сказал: «Значит, живые. Операцию делать не будем», - вспоминает Арман.
На улице мужчина оказался после развода с женой. У него есть двое детей, но из-за алкогольной зависимости они отвернулись от отца. Родственники у Армана есть, однако общение с ними также прекращено. В прошлом он служил в правоохранительных органах и имеет звание лейтенанта. Летом подрабатывает, присматривая за скотом. Заработанные деньги, по его словам, полностью уходят на алкоголь.
"В последний раз в кармане было 120 тысяч тенге, которые мне заплатил бывший хозяин, у которого я пас овец. Я пропил их за десять дней. Пока меня не нашли на теплотрассе, - признается он.
Сегодня Арман живет в центре ресоциализации, регулярно ходит на перевязки и говорит, что здесь тепло, спокойно и по-настоящему уютно.
Еще одна жительница центра - 55-летняя Марина Левченко. Она живет здесь уже второй год. Недавно женщина узнала, что у нее онкологическое заболевание гортани на ранней стадии.
"У меня никого не осталось - все умерли. Когда не стало мамы, я оказалась на улице. Недавно узнала о болезни. Отсюда хожу в больницу на обследования. Мне здесь нравится: тепло, уютно, кормят три раза в день, возят на обследования. Я очень благодарна этим людям", - говорит Марина.
По словам психолога центра Фаризы Кабдоловой, большинство постояльцев имеют за плечами тяжелые жизненные травмы.
"Практически у каждого из них - сломанная судьба, потери, предательство, длительное одиночество. Многие приходят с чувством вины, стыда, утраты веры в себя. Наша задача - не просто выслушать, а помочь человеку снова почувствовать себя нужным и значимым", - отмечает специалист.
Фариза Кабдолова работает в центре с 2008 года. Это ее первое место работы. На сегодня она - единственный психолог в учреждении и знает истории своих подопечных почти наизусть.
"Мне важно видеть, как у людей постепенно появляется надежда. Иногда достаточно просто человеческого разговора, чтобы человек сделал первый шаг к изменениям", - говорит она.
В центре также работают медсестры и социальные работники. Учреждение принимает людей круглосуточно и в морозные дни становится для многих единственным шансом выжить.
Эмир Артуров